企业宗旨: 推动人类进步 促进企业发展 实现自我价值
创办唐山华泰翻译公司的宗旨归根结底表现在三个方面:即对人类有贡献,使公司有发展,让个人实现自我价值,三者之间相辅相成。“推动人类进步,促进企业发展,实现自我价值”,既是唐山华泰的宗旨,也是唐山华泰人的核心价值观。
推动人类进步:企业是人类社会当中的一种经济组织形式,它存在的使命最终就是要满足社会的需求。因此,我们企业一定要秉承为人类社会谋发展的宗旨,在物质和精神追求各方面都要成为楷模,为人类进步贡献力量,为社会发展创造价值。全球经济的一体化使得各国人民在经济、文化等方面的交流日益增多,作为翻译公司,我们有义务、有责任消除世界人民语言交流的障碍,进而推动人类进步。
促进企业发展:要不断提高企业在决策、管理、质量控制、营销等各个方面的素质和能力,提升竞争能力,增强经济实力,实现永续经营,促进企业的长期成长和稳定发展。
实现自我价值:企业的成功是全体员工共同勤奋努力的结果,公司也将为每一位员工提供广阔的成长空间,实现其自身价值,承认其个人成就。
企业精神:创新并永远走在别人的前面
与时俱进,创新求变,是社会进步和企业发展的永恒动力。企业发展的核心在于适应环境,迎接挑战。只有在深入地了解场的基础上,不断地创新,走在行业前列,甚至于引导行业方向,引领同行脚步,才能够保持永续经营,创造更大的利润,进一步实现我们推动人类进步的宏伟目标。唐山华泰无论是创业早期的服务宗旨 , 还是新经济时代的电子商务技术,甚至目前的加盟连锁业务扩张方式,无一不显示出唐山华泰人的开拓创新领先精神。因此,只有具有强大的创新意识和创新能力,才能抢占场制高点,提高核心竞争力,使企业永远立于不败之地。
企业目标: 做翻译行业的沃尔玛
唐山华泰翻译未来战略发展的总目标,是使唐山华泰发展成为一个覆盖全球的以实体服务网络为基础,为客户提供网上在线服务的国际化翻译服务机构,即依托唐山华泰翻译公司全球翻译的实体服务网络和信息服务网络,集合遍布全球的译员资源进行分类,实现专业翻译,消除沟通障碍。
经营策略: 科技领先,网络先行;整合资源,利益共享
科技领先,网络先行:网络技术的应用,能支持一种成熟的商业模式重新整合场资源并获得成功。为迎接全球经济一体化的挑战,唐山华泰翻译公司制定了以实体服务网络和信息服务网络联盟对抗传统霸主的战略规划。联盟者通过唐山华泰的服务网络,应用唐山华泰翻译的软件管理系统,实现信息共享和资源优化配置,最大限度的为客户提供全面的综合翻译服务。
整合资源,利益共享:信息整合、译员整合、业务整合,其基础是文化整合。通过创新发展模式,实现业务提速发展。同时,信息的共享和资源配置的优化,降低了 “ 联盟 ” 的运营成本;信息化、标准化的服务,有利于 “ 联盟 ” 不断扩大场份额,产生规模效益,提升 “ 联盟 ” 的场竞争力;有利于 “ 联盟 ” 在较短时间内形成覆盖全球的实体服务网络,取得翻译业的绝对优势,最终使联盟各方得以共同发展。
服务理念:诚信服务,专业服务,及时服务
诚信服务:为客户提供诚信服务。根据客户要求和公司资源,为客户提供诚信、周到的翻译服务。
专业服务:为客户提供专业的翻译服务。充分发挥公司每一位译员的优势,将最翻译任务交给最专业的翻译团队来完成。
及时服务:为客户提供及时的服务。翻译前,为客户提供 24 小时的咨询热线电话;翻译中,让客户了解进度;翻译后,及时跟进客户,虚心听取客户对服务的意见,并迅速改进。急客户所急,想客户所想,尽量满足客户的要求。
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